Se han escrito numerosos post hablando de las herramientas que facilitan la labor a un Community Manager pero nunca está de más refrescar conocimientos para los rezagados o los que se inician en el mundo del Social Media.
Es casi obligatorio que el gestor de redes sociales cuente con aplicaciones realmente útiles que faciliten su labor y ayuden a concentrar los perfiles abiertos en un mismo lugar. De esta manera también conseguiremos buenos análisis de resultados que vienen dados por las acciones llevadas acabo con anterioridad.
Aunque salen herramientas cada día, hay algunas que se han estandarizado y que son dignas de destacar, pero antes de hablar de ellas, un primer consejo es tener abierto más de un navegador web. Entre los más recomendados: Google Chrome, Mozzilla Firefox, Safari, Opera Web Browser (en detrimento a Explorer).
Una cuenta en Gmail es casi imprescindible. Desde allí podrás contar con Google Alertas (el buscador te avisa de las búsquedas que has solicitado), Google Reader (estarás informado de todas las actualizaciones de los RSS que hayas introducido), Google Docs (para compartir documentos), Google Buzz, etc.
Y si entramos en materia en las redes sociales (sobre todo para gestionar Twitter) es imprescindible una de estas tres (oh poderosas) herramientas:
Si quieres más datos sobre followers:
Estadísticas:
– http://twitpic.com/ (imágenes)
Una mención especial (¡y casi un hurra!) se merecen los acortadores URL:
– http://ow.ly/url/shorten-url
Además de las nombradas anteriormente, son dignas de destacar:
¿Cuáles crees que son imprescindibles? ¿Se nos escapa alguna que valores personalmente? ¡Comparte tus conocimientos con nosotros! 🙂
Sandra García
eltrabajadordospuntocero 